お客様からよくいただくご質問

CircleReuseは、リユース・遺品整理・不用品回収業界に特化した課題解決プラットフォームです。AI査定による属人化の解消、商品管理・EC出品の効率化、そして就労支援施設と連携した撮影・梱包・発送の分業化まで、業界の構造的な課題をワンストップで解決します。

はい、CircleReuseはITが苦手なスタッフでも直感的に使えるよう設計されています。スマートフォンやタブレットで簡単に操作でき、現場の作業を止めません。初期導入時には使い方トレーニングもご提供します。

はい、むしろ開業初期からCircleReuseを使うことで、最初から「仕組みで動ける組織」を作ることができます。ベテランがいなくても査定精度を確保でき、EC出品・在庫管理もひとりで回せます。

はい、遺品整理業は私たちの主要対象業態の一つです。代表自身が遺品整理業に10年以上携わっており、現場特有の課題（遺族対応、品物の価値判定など）を深く理解した上で開発しています。

AI査定は「意思決定支援ツール」として位置づけており、過去の相場データ・画像認識・コンディション評価の3軸で参考価格を提示します。使い続けるほどデータが蓄積され精度が向上しますが、高額品やブランド品の真贋判定など最終判断は必ず人間が行ってください。

AI査定はあくまで判断の補助ツールです。一般的な日用品・雑貨の相場感を把握するには十分な精度がありますが、高額品・ブランド品・美術品などは専門家の最終判断が必要です。CircleReuseの査定画面にもその旨を明示しています。

現在は愛知県内の就労支援施設と提携しており、順次対応エリアを拡大していく計画です。撮影のみ・発送のみのプランもご用意しています。詳しくは撮影・発送代行ページをご覧ください。

代行料金は商品カテゴリや処理量に応じて個別にお見積りしています。SaaS月額料金とは別のBPOサービスとなります。まずはデモ相談でご要望をお聞かせください。

CircleReuseは、就労継続支援B型事業所と業務提携し、撮影・梱包・発送作業を委託しています。リユース品の定型的な軽作業を通じて、利用者の方々の工賃向上とスキル習得にも貢献する、ビジネスと社会貢献が両立する仕組みです。

撮影マニュアル・品質基準書を提供し、初期研修から定期的なフィードバックまで一貫して品質管理を行っています。白背景・均一照明・アングルの標準化など、誰が撮っても一定品質の写真が撮れる仕組みを構築しています。

はい、むしろ既存の提携をさらに効率化できます。CircleReuseは業務の上流（AI査定・商品管理・EC出品データ自動作成）を効率化するツールです。施設との商品情報共有もプラットフォーム上で一元化でき、電話やFAXのやりとりを削減します。

はい、CircleReuseは業者と施設の間の業務フローを標準化するプラットフォームとして設計しています。ご自身の提携先施設にもCircleReuseを導入いただくことで、査定→撮影→出品→発送の全工程をプラットフォーム上で管理できます。

ヤフオク（オークタウン形式）のCSVエクスポートに現在対応しています。メルカリShops向けには無料の変換ツール（circlereuse_to_mercari.html）をご提供中です。楽天・Amazon等との連携も順次対応予定です。最新の対応状況は更新情報ページをご覧ください。

CSVファイルのアップロードで既存システムとのデータ連携が可能です。一括アップロード機能は、現状ヤフオク個人アカウント（オークタウン仕様）に対応しています。その他のご要望はデモ相談時にお聞かせください。

料金プランは以下の通りです。ご利用人数や機能ニーズに応じて、最適なプランをご提案します。

Starter: ¥9,800/月（1ユーザー）
Basic: ¥19,800/月（5ユーザー）
Pro: ¥39,800/月（20ユーザー）

🎉 キャンペーン中につき、登録費（通常¥30,000）が無料です。

もちろんです。2週間のトライアル導入期間をご用意していますので、実際の現場で試してからご契約をご判断いただけます。トライアル期間中は全機能をお使いいただけます。

最短2週間で現場導入が可能です。初期設定から運用開始まで、専任サポートチームが対応いたします。ご要望があれば、段階的な導入も可能です。

はい、法人のお客様には請求書払い（Paid決済）をご用意しています。個人・個人事業主のお客様にはクレジットカード決済（Stripe）をご利用いただけます。