本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社ライフストーリーズ（以下「当社」）が提供する「CircleReuse」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者（法人または個人事業主。以下「利用者」）は、本サービスの利用開始により本規約に同意したものとみなされます。

第1条（本規約の位置づけ・適用）

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サービス上で提示するヘルプ、運用ガイド、料金ページ、注意事項、個別通知等（以下総称して「個別規定」）は本規約の一部を構成します。
3. 本規約と個別規定が矛盾する場合、当該個別規定に特段の定めがある範囲で個別規定が優先します。

第2条（定義）

本規約において使用する用語は、以下の意味を有します。

1. 「アカウント」：利用者または利用者が所属員に付与する、本サービスの利用資格を示す登録単位
2. 「組織」：本サービス上で管理者が設定する、利用者の業務単位（店舗、部署、法人等）
3. 「管理者」：組織の権限設定、ユーザー追加・削除、請求情報等を管理する権限者
4. 「入力データ」：利用者が本サービスに入力・送信・アップロードする画像、テキスト、CSV等の情報
5. 「生成結果」：本サービスがAI等により出力するカテゴリ推定、状態整理、参考価格、説明文、出品補助データ等
6. 「外部サービス」：当社が本サービスの提供に利用するクラウド、AI基盤（例：OpenAI等）、決済、メール配信、分析等の第三者サービス
7. 「知的財産権」：著作権、特許権、商標権、ノウハウその他一切の権利（登録・未登録を問わない）
8. 「席」：各プランにおいて利用可能なユーザー数の枠（ライセンス数）

第3条（本サービスの性質・非保証）

1. 本サービスは、入力データを基に、リユース業務（査定、商品情報整理、出品補助等）を支援するツールです。
2. 生成結果は意思決定の補助情報であり、正確性、完全性、最新性、特定目的適合性、売買成立、利益等を当社が保証するものではありません。
3. 価格決定、出品内容、在庫判断、法令遵守（景品表示法、古物営業法、商標・著作権、輸出入規制等を含む）は、利用者の責任で最終確認のうえ実施してください。

第4条（利用申込・契約成立）

1. 利用者は、当社所定の方法で申込みを行い、当社が承諾した時点で利用契約が成立します。
2. 当社は、以下の場合、申込みを承諾しないことがあります（理由開示義務を負いません）。
   1. 登録内容に重大な誤りまたは虚偽がある場合
   2. 反社会的勢力との関与が合理的に疑われる場合
   3. 過去に重大な規約違反がある場合
   4. 事業運営上、受入れが困難な場合

第5条（アカウント管理・権限）

1. ログイン情報、認証コード等の管理は利用者の責任で行うものとし、当社は利用者の管理不十分に起因する損害について責任を負いません。
2. 管理者が本サービス上で行った権限操作・設定変更は、当該組織の正式な意思として取り扱います。
3. 利用者は、所属員の行為について、当該所属員が本規約に違反した場合も含め、連帯して責任を負うものとします。
4. 利用者は、当社が別途書面等で許可した場合を除き、本サービスのアカウントまたは席（ユーザー枠）を第三者に譲渡、転貸、貸与、共有させ、または他社・第三者のために利用させてはなりません（名義貸しを含みます）。
5. 利用者は、所属員に対して本規約の遵守を周知し、アカウント・席の不正利用が生じないよう管理するものとします。

第6条（利用環境・API利用）

1. 利用者は、自己の費用と責任で、通信回線、端末、ソフトウェア等の利用環境を整備します。
2. API提供がある場合、当社が定める認証方法、利用上限、技術仕様およびセキュリティ要件に従うものとします。
3. 過剰リクエスト等により本サービスへ過度な負荷がかかる場合、当社は利用制限を行うことがあります。

第7条（入力データ・生成結果の取扱い）

1. 入力データに関する権利は、原則として利用者または正当な権利者に帰属します。
2. 利用者は、当社に対し、以下の目的の範囲で入力データを利用する非独占的な権限を許諾します。
   1. 本サービスの提供・保守運用
   2. 障害解析・不正対策・セキュリティ対応
   3. 品質改善（AIの精度向上・モデル評価/改善を含む。個人・企業を特定できない統計処理を含む）
3. 利用者は、第三者の権利（著作権、商標権、肖像権、プライバシー等）を侵害しない入力データのみを取り扱うものとし、必要な許諾・同意を取得のうえ利用します。
4. 入力データに個人情報が含まれる場合の取扱いは、当社プライバシーポリシーに従います。
5. 生成結果の著作権等の帰属は、法令および外部サービスの利用条件に従い、当社は生成結果の権利帰属を保証しません。利用者は第三者権利侵害の有無を確認のうえ利用します。
6. 当社は、利用者の入力データおよび生成結果（査定情報を含む）を、利用者の事前同意なく第三者に提供・開示しません。ただし、本サービス提供に必要な委託先への提供、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護のため緊急に必要な場合はこの限りではありません。

第8条（外部サービス・AI機能）

1. 当社は、外部サービスを利用して本サービスの全部または一部を提供します。外部サービスの障害、仕様変更、利用制限等により、機能の全部または一部が停止・変動する場合があります。
2. 利用者は、外部サービスの利用条件が適用され得ることを理解し、当社が合理的に必要と判断する範囲で外部サービスへ入力データが送信・処理されることに同意します。
3. 外部サービスへの送信内容・保存期間・学習利用の有無等は、当社が選択する外部サービスの契約条件や設定により変動し得ます。重要事項は当社が別途周知します。

第9条（料金・支払い・返金）

1. 料金、課金単位（月額、年額、クレジット等）、支払方法、請求締日、プラン内容は、料金ページまたは個別契約で定めます。支払方法は、Stripe等によるクレジットカード決済、請求書払い（Paidy、NP後払い等の後払い決済を含む）その他当社が定める方法とします。後払い決済を利用する場合、利用者は当該決済事業者の利用規約・審査・支払条件にも従うものとします。
2. 支払済み料金は、法令上返金が必要な場合または当社が別途定める場合を除き、返金しません。
3. 支払遅延が一定期間継続した場合、当社は事前通知のうえ利用制限または契約解除を行うことがあります。
4. クレジット等の有効期限、繰越可否、上限は、料金ページまたは個別規定に従います。
5. 当社は、決済・後払いの実施、請求・債権管理、不正対策等のため、決済事業者（Stripe、Paidy、NP後払い等）に必要な範囲で利用者情報を提供することがあります。

第10条（利用期間・解約）

1. 利用期間、更新条件、解約手続はプラン表示または個別契約に従います。
2. 利用者が解約した場合でも、当社は日割精算を行わないことがあります（法令で義務付けられる場合を除く）。
3. 契約終了後、当社は当社プライバシーポリシーおよび法令に従い、入力データ等を削除または匿名化します。ただし、バックアップや監査ログ等は一定期間保持される場合があります。

第11条（禁止行為）

利用者は、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に反する行為
2. 第三者の権利侵害（著作権、商標権、営業秘密、プライバシー等）
3. 不正アクセス、脆弱性探索、リバースエンジニアリング、ソースコード解析
4. 過剰リクエスト等によるサービス妨害
5. なりすまし、虚偽登録、不正な認証利用
6. 詐欺、誹謗中傷、差別、違法用途への利用
7. 反社会的勢力の利益に資する行為
8. アカウントまたは席（ユーザー枠）の譲渡、転貸、貸与、共有、再販売、または他社・第三者のための利用（名義貸しを含む）
9. 当社が不適切と判断するその他の行為

第12条（知的財産権）

1. 本サービスに関するプログラム、UI、デザイン、商標、ドキュメント等の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. 利用者は、本規約で明示的に認められる範囲を超えて、本サービスを複製、改変、配布、公衆送信、再販売、サブライセンスしてはなりません。

第13条（秘密保持）

1. 当社および利用者は、相手方から開示された非公開情報（入力データ、営業情報、技術情報、条件交渉内容等）を、本サービスの利用・提供目的以外に使用せず、第三者に開示しません。
2. 法令、裁判所、行政機関の命令に基づく開示はこの限りではありません。

第14条（個人情報）

当社は、個人情報を当社プライバシーポリシーに従って取り扱います。

第15条（提供停止・利用制限）

1. 当社は、以下の場合、事前通知なく本サービスの全部または一部を停止・制限することがあります。
   1. 緊急の保守、障害対応、不正対策が必要な場合
   2. 火災、停電、天災、通信障害その他不可抗力により提供が困難な場合
   3. 外部サービスの障害等により提供が困難な場合
   4. 不正利用またはそのおそれを当社が検知した場合（席の転貸等の規約違反の疑いを含む）
2. 当社は、本条に基づく停止・制限により利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
3. 当社は、不正利用またはそのおそれがあると合理的に判断した場合、調査・本人確認のため、利用者のアカウント、席の割当、API、特定機能等について一時的に利用制限を行うことがあります。

第16条（損害賠償・責任制限）

1. 当社は、本サービスを「現状有姿」で提供し、明示または黙示を問わず保証しません。
2. 当社の故意または重過失を除き、当社が負う損害賠償責任の上限は、直近3か月に利用者が当社に実際に支払った利用料金総額とします。
3. 当社は、間接損害、逸失利益、機会損失について、当社の故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
4. 利用者が第三者との間で紛争を生じた場合、利用者の費用と責任で解決し、当社に損害が生じたときは補償します。

第17条（反社会的勢力の排除）

1. 利用者および当社は、反社会的勢力に該当しないこと、関与しないことを表明・保証します。
2. いずれかが本条に違反した場合、相手方は催告なく契約を解除できます。

第18条（規約変更）

1. 当社は、法令改正、サービス改善、運用上の必要に応じて本規約を改定できます。
2. 重要な改定は、本サービス上の掲示または登録連絡先への通知で周知します。
3. 改定後に利用者が本サービス利用を継続した場合、改定内容に同意したものとみなします。

第19条（連絡・通知）

1. 当社からの連絡は、管理画面掲示、登録メール送信、サポート窓口等、当社が適切と判断する方法で行います。
2. 利用者からの問い合わせは、当社が指定する窓口で受け付けます。

第20条（準拠法・管轄）

1. 本規約は日本法に準拠します。
2. 本サービスに関する紛争が生じた場合、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。